Điều Khoản & Điều Kiện

1 Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 799king (bao gồm website, ứng dụng và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác của 799king.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và 799king (nhà điều hành nền tảng). Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền đại diện cho tổ chức đó.

2 Điều kiện tài khoản & đăng ký

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 799king, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là quy định bắt buộc của 799king nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và không giả mạo danh tính khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo chính sách nội bộ của 799king.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 799king khi chưa được sự chấp thuận bằng văn bản.

799king có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng bao gồm rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

3 Quy định nạp tiền & rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên 799king phải tuân theo các quy định sau:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. 799king không xử lý thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
• Các phương thức được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay theo thông báo tại từng thời điểm.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức và được cập nhật trong phần hướng dẫn nạp tiền tại trang quản lý tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có).
• 799king có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, 799king sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký.
• Mọi khoản tiền trong tài khoản được sử dụng với mục đích giải trí. 799king không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do thua cược.

4 Khuyến mãi & tiền thưởng

799king cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn trả nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết của chương trình. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác.
• 799king có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các giao dịch đã được xác nhận.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc các hình thức khai thác lỗ hổng hệ thống nhằm mục đích rút thưởng bất hợp lệ.
• Tiền thưởng sẽ hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định tại từng chương trình cụ thể.

5 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 799king:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng. Phát hiện lỗi cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đăng tải nội dung sai lệch, phỉ báng, khiêu dâm hoặc xúc phạm người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của 799king.
• Mạo danh nhân viên hoặc đại diện của 799king để lừa đảo người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư còn lại, đồng thời 799king có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.

6 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 799king — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, đồ họa, giao diện, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản độc quyền của 799king hoặc đối tác cấp phép và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ áp dụng.

Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 799king.

7 Giới hạn trách nhiệm

799king cung cấp dịch vụ theo phương thức "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng luôn hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép:

• 799king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cược trên nền tảng.
• 799king không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm lỗi mạng, sự cố nguồn điện hoặc tấn công mạng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định và bảo mật thiết bị của mình.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ của 799king, đây là bằng chứng cuối cùng và có tính quyết định.

8 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 5–10 ngày làm việc.

799king có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật.

9 Giải quyết tranh chấp & khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 799king, hãy thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề cụ thể.
• Bước 2: 799king cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3: Nếu không đạt thỏa thuận sau 14 ngày, các bên sẽ tiến hành thương lượng thiện chí hoặc đồng ý đưa tranh chấp ra bên thứ ba độc lập để hòa giải.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại quá thời hạn này sẽ không được xem xét.

10 Thay đổi điều khoản

799king có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 799king sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8 trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 799king.